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Windows 10 Update KB5000802 führt zum Absturz

Nach Angaben der Website randrlife bringt das Update mit der Nummer KB5000802 Windows 10 zum Absturz, wenn aus einer Anwendung heraus ein Netzwerkdrucker angesteuert wird. https://www.rnd.de/digital/microsoft-probleme-mit-sicherheitsupdates-fur-windows-10-2SMWRLOBHJDYLKXZBTT3R2ZJFA.html

Stand: 09.03.2021

Nach dem Druckauftrag, so randrlife, stürzten die betroffenen Rechner ab und es erscheint ein Blue-Screen-of-Death (BSOD). Als Fehlercode werde „APC_INDEX_MISMATCH for win32kfull.sys“ angegeben. Das Problem trete besonders bei Druckern der Hersteller Kyocera, Ricoh, Zebra, Dymo auf, auch andere Produkte seien aber betroffen. Einzige Lösung, das Problem zu umgehen sei es, das durchaus relevante Sicherheitsupdate zu entfernen. Die Website bleeping computer zeigt, wie sich das Update deinstallieren lässt. Nach eigenem Lösungsansatz brachte auch die Neuinstallation des Druckers einen (kurzzeitigen) Erfolg.

Stand: 15.03.2021

Mit Update KB15001567 hat Mircrosoft nachgebessert um obiges Problem zu lösen. Aktualisiert ein Problem, das beim Versuch, mit einigen Apps auf bestimmten Druckern zu drucken, zu einem Blauen Bildschirm führen kann.